FAQ
JR NAS REDES SOCIAIS
AS PERGUNTAS MAIS COMUNS de quem segue a nossa estrada.
De onde vem os caminhões?
O QUE ME TRAZ A SEGURANÇA DA PROCEDÊNCIA DA PEÇA?
Todos os nossos caminhões são baixados e identificados com o selo do DETRAN, isso traz tranquilidade de nossos clientes levar a peça para qualquer lugar do país sem nenhum problema.
Essa resposta não te ajudou?
COMO FUNCIONA O PROCESSO DE DESMONTAGEM?
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Depois de comprado o caminhão, ele passa por um processo completo e cuidadoso de classificação, até chegar em nossa loja. O primeiro passo é avaliar item a item, após essa etapa ele passa para a fase de desmontagem. O que não for direcionado ao reúso é descartado em sucata.
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ONDE É DESCARTADO TODO O MATERIAL QUE NÃO ESTÁ BOM PARA REÚSO?
Essa resposta não te ajudou?
Sempre temos a preocupação em preservar o meio ambiente. Em função disso, temos empresas parceiras certificadas que recolhem todo o material enviando para um destino correto e adequado de descarte.
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COMO FAÇO PARA IDENTIFICAR QUAIS PEÇAS SÃO DE DETERMINADO CAMINHÃO, ANO, MODELO E MARCA?
Essa resposta não te ajudou?
Temos um setor responsável pela qualidade e classificação de todas as peças. Após todo o caminhão estar desmontado, todas as peças são etiquetadas com código e número de identificação. Um software especial para este trabalho nos permite consultar todos os dados do veículo. Por exemplo: ano de fabricação, cor, número do chassi, data da compra do caminhão, nome do fabricante e modelo. Além disso, nosso sistema nos permite saber onde determinada peça se encontra, entre as mais de noventa (90) ruas existentes em nosso estoque.
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COMO SÃO ORGANIZADAS AS PEÇAS NO ESTOQUE?
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Após todas as peças serem etiquetadas e cadastradas em nosso sistema, todas são devidamente encaminhadas e organizadas, por ruas setorizadas. Podemos citar por exemplo: todas as peças de câmbio, que se encontram em ruas de um mesmo setor e perfeitamente classificadas.
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COMO FUNCIONA A RETIRADA E O ENVIO DAS PEÇAS?
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Com a nota fiscal em mãos, o cliente retira a peça na loja, em nosso setor de expedição. Caso não esteja presente e contrate os serviços de uma transportadora, a JR embala o produto para o posterior transporte. De acordo com a data solicitada pelo cliente.
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A JR DIESEL FAZ ENTREGA?
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PARA SEMPRE NA ESTRADA
Garagem não é lugar para o seu pesado. Ferro velho, muito menos. Se o seu caminhão sofreu algum tipo de avaria e não pode voltar para as ruas, fale com a JR Diesel.